舆情事件一旦发生后，作为当事人或者时间的管理者，不仅需要决定是否回应，更要把我回应的时机、频率、底线。
根据我们的研究，很多舆情恰恰就是因为回应不当而造成所谓的次生舆情。比如我们所熟知的原铁道部发言人应对机动车事件的“不管你信不信，反正我是信了”的言语。
因此，在此基础上我们还要进一步明确回应的内容，也就是要明确有谁来回应、回应的立场、回应的态度、回应的内容、回应的误区等等。
对一个舆情事件应对而言，回应的方式及载体也是非常重要的选项。信息公开的程度、选择纸媒、电视、广播、网络、自媒体及其他方式都需要认真考量、精心策划。
